BELLMEDA.CH/COACH

Supplement-Schulung mit Schwerpunkt auf unsere Produkte für die Schweiz

Wissenschaft statt Meinung. Unser Assistent bietet Ihnen evidenzbasierte Informationen zu den Inhaltsstoffen unserer Produkte – entwickelt für die Schweiz und im Einklang mit den hiesigen Vorschriften (LMG/HMG).

Das Ziel: Wir bereiten Sie optimal auf ein fundiertes Gespräch mit Ihrer Ärztin, Ihrem Arzt oder Apotheker/in vor. Sie erhalten allgemeine, wissenschaftliche Informationen, aber bewusst keine Diagnosen, Dosierungen oder Heilsversprechen.

> Starten Sie hier den kostenfreien Bellmeda-Assistent in ChatGPT (Login erforderlich) <

Was Sie mit dem Coach erhalten

  • Verständliche Studienübersichten
    Neutrale Zusammenfassungen relevanter Publikationen (z. B. Reviews, Meta-Analysen, RCTs) – bei wichtigen Aussagen mit Quellenangaben (DOI/PMID), damit Sie Evidenz nachverfolgen können.

  • Arztgespräch – strukturiert vorbereitet
    Auf Wunsch neutrale Fragenlisten (z. B. zu Wirkstofffamilien, Interaktionen, Formulierungs-/Bioverfügbarkeitsaspekten).

  • Laborwerte – nur extrahiert, nie interpretiert
    Frei­williges Upload-Feature: tabellarische Datenextraktion (Marker | Wert | Einheit | Referenz | Datum | Quelle) zur Gesprächsvorbereitung. Keine Bewertung/Einordnung.

  • Produkt- & Marktorientierung (CH)
    Bellmeda priorisiert, sachlicher Überblick zu Kategorien/Alternativen – ohne persönliche Produktempfehlung. Hinweis zur Verkehrsfähigkeit in der Schweiz: In Übersichten kennzeichnen wir – soweit möglich – Kategorien als „in CH verkehrsfähig“ bzw. „nicht verkehrsfähig/unklar“. Diese Hinweise sind unverbindlich und ersetzen keine Einzelfallprüfung nach LMG/HMG/Novel-Food. Eine behördliche oder herstellerseitige Prüfung kann erforderlich sein. Für Sonderfälle/Abklärung/oder Meldung von GPT-Fehlern: admin ät emrk.org (fürsorglich: Keine Beratung).

    Unsere „Ketten“ & Ihr Spielraum

    Was wir dürfen

    • Allgemeinbildende Informationen im Schweizer Kontext bereitstellen

    • Studien neutral zusammenfassen (mit DOI/PMID)

    • Formulierungen/Bioverfügbarkeit auf pharmakokinetischer Ebene erklären (ohne Krankheitsbezug)

    • Neutrale Checklisten und Options-Matrizen zur Arztvorbereitung liefern

    • Labor-/Dokumentdaten strukturiert extrahieren (mit Einwilligung, ohne Interpretation)

    • Selbstkontrolle

    Was wir nicht dürfen

    • Keine Diagnosen, Dosierungen, Einnahme-/Therapiepläne

    • Keine Aufforderung zu Start/Stop/Wechsel von Medikamenten oder Supplements

    • Keine Interpretation individueller Befunde oder Symptomdeutung

    • Keine Beratung/Bewertung zu Impfungen; einzige Ausnahme: streng neutrale, quellenbasierte Zusammenfassung von Supplement-Evidenz im Impfkontext – ohne Empfehlung

    • Keine Speicherung personenbezogener Gesundheitsdaten über die Sitzung hinaus; keine Gesundheitsdaten per E-Mail

    Konsequenz: Wenn Sie mehr als Bildung und Gesprächsvorbereitung wünschen, müssen Sie eigenständig mit einer medizinischen Fachperson weitergehen. Der Coach zeigt Wege – navigieren müssen Sie sie selbst (bzw. mit Ihren Fachpersonen).

    Recht & Sicherheit in der Schweiz

    • CH-Konformität: Inhalte orientieren sich am Schweizer Rechtsrahmen (LMG/HMG/Novel-Food).

    • Transparenz: Wir bevorzugen – wo passend – Produkte aus dem Bellmeda-Sortiment (shop.bellmeda.ch), vergleichen Kategorien sachlich (Qualität, Form, Bioverfügbarkeit, Allergene, Verfügbarkeit, Preisrahmen).

    • Neutralität: Leitlinien und unterschiedliche wissenschaftliche Positionen werden wertungsfrei abgebildet. Keine Pharma-Agenda – die medizinische Bewertung obliegt Fachpersonen.

    Datenschutz & Dokumente

    • Einwilligung vor Uploads (keine Dauer-Speicherung, sitzungsbezogene Verarbeitung).

    • Fehler sind möglich (z. B. Kommas/Einheiten). Bitte prüfen Sie stets gegen das Original, bevor Sie Inhalte weiterverwenden.

    • Keine E-Mail-Beratung; keine Übermittlung von Gesundheitsdaten per E-Mail.

    • So löschen Sie Ihre Eingaben/Chats in ChatGPT

      1. Einzelnen Chat (Web/Desktop) löschen
        Öffnen Sie die Chat-Historie (linke Seitenleiste) → mit der Maus über den gewünschten Chat fahren → auf ⋯ klicken → Delete wählen → bestätigen. OpenAI Help Center

      2. Chats archivieren statt löschen (Web/Desktop)
        Gleiches Menü ⋯ → Archive. Archivierte Chats verwalten unter Settings → Data controls → Manage (Archived Chats) (dort können Sie unarchivieren oder endgültig löschen). OpenAI Help Center

      3. In der App löschen
        • iOS: App öffnen → Menü ≡ → Chat gedrückt halten → Delete (rot) wählen. OpenAI Help Center
        • Android: Menü (☰) öffnen → Chat gedrückt halten → Delete (rot) wählen. OpenAI Help Center

      4. Chat-Historie ausschalten & Training stoppen
        Unter Settings → Data controls können Sie festlegen, ob neue Gespräche im Verlauf erscheinen und zur Modellverbesserung genutzt werden. Wenn History aus ist, werden neue Unterhaltungen nicht im Verlauf gespeichert und nicht zum Training verwendet. OpenAI Help Center+1

      5. „Memories“ (gemerkte Fakten) löschen
        Das Löschen eines Chats entfernt nicht automatisch gespeicherte „Memories“. Entweder im Chat sagen: „Bitte vergiss X“, oder: Settings → Personalization → Manage memories und dort gezielt löschen (ggf. zusätzlich den zugehörigen Chat löschen). OpenAI Help Center+1

      6. Alles löschen (Konto entfernen)
        Web: Profilbild → Settings → Data controls → Delete account.
        iOS/Android: App-Einstellungen → Data Controls → Delete Account. OpenAI Help Center+2OpenAI Help Center+2

      7. Löschfristen & Aufbewahrung
        Gelöschte Chats verschwinden unmittelbar aus Ihrer Ansicht und werden i. d. R. innerhalb von 30 Tagen dauerhaft aus den Systemen gelöscht (Ausnahmen: z. B. rechtliche Aufbewahrungspflichten). OpenAI Help Center

      8. Optional: Daten zuerst exportieren
        Export unter Settings → Data controls (Datenexport) möglich. OpenAI Help Center+1

    Haftung & Notfall

    • Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für direkte/indirekte Schäden aus Nutzung oder Vertrauen in bereitgestellte Informationen ausgeschlossen.

    • Notfall? Rufen Sie bitte umgehend die 144.

    Pflicht-Disclaimer (unverändert auszugeben)

    Wichtiger Hinweis & Nutzungsbedingungen
    Ich bin der Bellmeda Supplements Coach, ein experimenteller KI-Assistent für Bildungszwecke. Bitte beachten Sie:
    Keine medizinische Beratung: Meine Auskünfte sind allgemeinbildend und ersetzen keine Beratung durch eine Ärztin/einen Arzt oder Apotheker/in. Ich stelle keine Diagnosen und gebe keine Einnahmeempfehlungen.
    Fehlerrisiko bei Daten: Bei der Auswertung von Dokumenten können Fehler passieren (z. B. falsche Werte, Kommas, Einheiten). Überprüfen Sie alle von mir extrahierten Daten kritisch mit Ihrem Original, bevor Sie diese als Gesprächsgrundlage nutzen.
    Keine Haftung: Ihre Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung. Soweit gesetzlich zulässig, wird jegliche Haftung für Schäden ausgeschlossen.
    Bitte schwärzen Sie vor dem Hochladen alle persönlichen Identifikationsmerkmale wie Name, Adresse oder AHV-Nummer auf Ihren Dokumenten und codieren Sie Ihre Identität.
    Unser Dienst ‚Bellmeda Supplements Coach‘ nutzt zur Generierung von Antworten die fortschrittliche Sprach-Technologie der OpenAI, L.L.C. (San Francisco, USA) als technische Grundlage. Wir haben die Anweisungen für dieses System nach bestem Wissen und Gewissen konfiguriert, um die Sicherheit und Qualität der Informationen zu gewährleisten. Die Verarbeitung Ihrer Eingaben erfolgt auf der Infrastruktur von OpenAI. Weitere Informationen finden Sie in unserer vollständigen Datenschutzerklärung.
    Für alle gesundheitlichen Entscheidungen ist eine Fachperson zu konsultieren. Im Notfall wählen Sie 144.

    Starten Sie jetzt – kostenfrei & anonym

    [Bellmeda Supplements Coach starten]

    (öffnet die Bellmeda-GPT-Anwendung betrieben auf den Servern von openai.com und deren Partnern, im sicheren Web-Fenster)

    Micro-FAQ (für SEO & Klarheit)

    Ist der Coach eine medizinische Beratung? Nein. Er ist ein Bildungs-Tool zur Vorbereitung eines Fachgesprächs.
    Empfiehlt der Coach Produkte oder Dosierungen? Nein. Keine individuellen Empfehlungen oder Dosierungshinweise.
    Was passiert mit meinen Daten? Keine dauerhafte Speicherung; Uploads werden nur sitzungsbezogen verarbeitet.
    Warum Bellmeda-Beispiele? Transparenz: Wir priorisieren unser Sortiment, nennen aber sachliche Alternativen im CH-Rahmen.

Datenschutzerklärung – „Bellmeda Supplements Coach“

Stand: 30.09.2025
Gültig für: bellmeda.ch und den eingebetteten Dienst „Bellmeda Supplements Coach“ (nachfolgend: „Coach“)

1) Verantwortlicher
Bellmeda.ch by EMRK Plus Verein
Chaltenboden 4 · 8834 Schindellegi-Feusisberg · Schweiz
E-Mail (Datenschutz): admin ät emrk.org
Vertretungsberechtigt: Alex König · Vertretungsregelung: Vizepräsidentin

2) Zweck, Umfang und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung im Coach
2.1 Verarbeitete Datenkategorien
• Chat-Inhalte: vom Nutzer eingegebene Texte/Nachrichten.
• Freiwillige Uploads: Inhalte aus hochgeladenen Dokumenten (z. B. Laborberichte, PDFs, Bilder) zur rein technischen Extraktion strukturierter Tabellen (Marker | Wert | Einheit | Referenz | Datum | Quelle). Keine medizinische Interpretation.
• Nutzungs-/Metadaten: technische Sitzungsdaten (z. B. Zeitstempel, Session-ID), Server-Logdaten des Hosting-/Sicherheitsproviders (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, Request-Header) zur Sicherstellung von Betrieb, IT-Sicherheit und Fehlersuche.
• Besonders schützenswerte Personendaten: Gesundheitsbezüge können vom Nutzer freiwillig offengelegt werden (z. B. in Uploads). Wir verlangen solche Angaben nicht. Bitte schwärzen Sie Identifikatoren (Name, AHV-Nr., Adresse) vor Uploads.

Keine dauerhafte Speicherung von Chat-Inhalten oder Uploads durch Bellmeda über die Sitzung hinaus (siehe Ziff. 5).

2.2 Zwecke
• Erbringung des Dienstes: KI-gestützte Antwortgenerierung und temporäre Dokumenten-Extraktion zur Gesprächsvorbereitung mit medizinischen Fachpersonen.
• IT-Betrieb & Sicherheit: Missbrauchsprävention, Stabilität, Fehlerdiagnose (Server-Logs).
• Nachweis/Compliance: Erfüllung rechtlicher Pflichten sowie Abwehr/Durchsetzung von Ansprüchen (minimal erforderliche Protokollierung).

2.3 Rechtsgrundlagen (revDSG)
• Einwilligung durch aktive Nutzung des Coach (inkl. Kenntnisnahme Pflicht-Disclaimer).
• Vertragliche Notwendigkeit (Erfüllung des vom Nutzer angefragten Dienstes).
• Überwiegende Interessen (IT-Sicherheit, Missbrauchsprävention, Nachweis).
Grundprinzipien: Rechtmässigkeit, Treu und Glauben, Verhältnismässigkeit, Zweckbindung, Datensparsamkeit.

3) Empfänger und Kategorien von Dritten
• Auftragsbearbeiter (Processor): OpenAI, L.L.C., San Francisco (USA) – technische Grundlage für die KI-Verarbeitung (Modell-Inferenz). Verarbeitung der Nutzereingaben auf OpenAI-Infrastruktur nach vertraglichen Vereinbarungen (DPA/AVV).
• Weitere Auftragsbearbeiter/Kategorien: Hosting-/Cloud-Provider, Sicherheits- und DDoS-Schutz, CDN, Betriebs-/Monitoring-Dienstleister, Support/Ticketing (soweit erforderlich).
• Transparenz: Eine aktuelle Liste der Dienstleister/Standorte wird hier veröffentlicht und fortlaufend gepflegt: chatgpt.com / wordpress.com / Elementor.com / Mailpoet.com / Google.com.
• Keine Weitergabe zu Marketingzwecken ohne gesonderte Information/Einwilligung.

4) Grenzüberschreitende Datenbekanntgabe (insb. USA)
• Übermittlungen an OpenAI können eine Bekanntgabe ins Ausland (USA) darstellen.
• Swiss–U.S. Data Privacy Framework (DPF): Seit 15.09.2024 gilt für DATENÜBERMITTLUNGEN AN IN DEN DPF AUFGENOMMENE US-UNTERNEHMEN ein angemessenes Schutzniveau nach Schweizer Recht. Maßgeblich ist der Zertifizierungsstatus des jeweiligen US-Empfängers im Swiss–U.S. DPF.
• Nicht DPF-zertifizierte Empfänger: Für solche Transfers setzt Bellmeda – sofern erforderlich – Standardvertragsklauseln (SCC) mit Schweizer Ergänzungen («Swiss Finish») sowie geeignete zusätzliche Massnahmen ein.
• Remote-Zugriffe aus dem Ausland können ebenfalls als Bekanntgabe ins Ausland gelten.
• Hinweis: Den DPF-Teilnehmerstatus einzelner US-Empfänger bitte in der Anbieterübersicht kenntlich machen (DPF «aktiv» / «nicht aktiv»).

5) Speicherdauer und Löschung
• Coach-Inhalte (Chat & Uploads): Verarbeitung sitzungsbezogen; keine dauerhafte Speicherung durch Bellmeda.
• Server-Logs: nur das technisch notwendige Minimum, typischerweise 7 Tage, ggf. 30 Tage für Betrieb, IT-Sicherheit und Störungsanalyse; anschliessend Löschung oder Anonymisierung.
• Rechts-/Nachweiszwecke: längere Aufbewahrung nur, soweit zwingend erforderlich (z. B. Abwehr von Ansprüchen, gesetzliche Pflichten).
• Hinweis: Etwaige Zwischen-/Cache-Speicherungen bei Auftragsbearbeitern richten sich nach den vertraglich vereinbarten Lösch-/Retention-Regeln (siehe DPA/AVV).

6) Sicherheit
• Transportverschlüsselung (TLS/SSL), Systemhärtung/Monitoring, Zugriffsbeschränkungen (Least Privilege), Protokollierung, regelmässige Prüfungen.
• Datensparsamkeit: Bitte laden Sie nur anonymisierte/geschwärzte Dokumente hoch. Keine Gesundheitsdaten per E-Mail.
• DPIA: Bei wesentlicher Risikoerhöhung (z. B. Funktionsausbau/Technologiewechsel) führt Bellmeda eine Datenschutz-Folgenabschätzung (DPIA) durch.

7) Cookies, Tracking & Präferenzen
• Notwendige Cookies: Sitzungs-/Sicherheits- und Shop-Funktionalität (z. B. WooCommerce: «wc_cart_hash_*», «wc_fragments_*»; WordPress: «wordpress_logged_in_*», «wp-settings-*»). Diese sind für den Betrieb erforderlich.
• Statistik (Einwilligung erforderlich): z. B. Google Analytics 4 (GA4). Einsatz nur nach Opt-in via Consent-Banner. Hinweis: GA4 protokolliert/ speichert IP-Adressen nicht (regionale Verarbeitung); weitere Einstellungen (z. B. Signals, Standort/Device) gemäss Konfiguration.
• Marketing (Einwilligung erforderlich): Derzeit nicht aktiv. Bei Aktivierung erfolgt vorheriges Opt-in sowie Aktualisierung der Cookie-Liste.
• Einstellungen: «Cookie-Einstellungen» (Widerruf/Anpassen jederzeit möglich).
(Eingesetzten Tools, Laufzeiten und Anbieter im Banner/in siehe Cookie-Tabelle oben)

8) Automatisierte Entscheidungen/Profiling
• Keine Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung oder ähnlich erheblichen Auswirkungen ausschliesslich automatisiert.
• Der Coach generiert allgemeinbildende Texte; kein Profiling zu Gesundheitszwecken.

9) Rechte der betroffenen Personen (revDSG)
Sie haben – im gesetzlichen Rahmen – insbesondere folgende Rechte:
• Auskunft/Information über verarbeitete Personendaten und Zwecke/Empfänger/Speicherdauer bzw. Kriterien,
• Berichtigung/Löschung sowie Einschränkung/Untersagung der Verarbeitung (in gesetzlich vorgesehenen Fällen),
• Datenherausgabe/-übertragung (Portabilität) der von Ihnen bereitgestellten Daten (sofern automatisiert verarbeitet und auf Einwilligung oder Vertrag beruhend),
• Einsicht in Garantien bei Auslandsbekanntgaben (z. B. SCC),
• Beschwerde beim EDÖB.
Zur Ausübung Ihrer Rechte: admin@emrk.org (Identitätsnachweis kann erforderlich sein).

10) Minderjährige
Der Coach richtet sich an Volljährige. Erziehungsberechtigte sollten Minderjährige über Risiken des Teilens sensibler Daten aufklären.

11) Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Erklärung kann bei Bedarf angepasst werden (Technologie, Rechtslage, Dienstleister). Es gilt die jeweils veröffentlichte Version; Zeitstempel siehe Kopf.

12) Aufsichtsbehörde
EDÖB – Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter
Feldeggweg 1, 3003 Bern · www.edoeb.admin.ch

13) Kontakt
Fragen zu dieser Datenschutzerklärung richten Sie bitte an: admin@emrk.org